本日、Outlookで送信済みにメールが保存されないと連絡あり対応した備忘録
pop3の設定をしたOutlookで突然、送信済みのメールが保存されない。と連絡がありました。
Outlookのオプション設定で、
「送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する」のチェックが勝手に外れてしまう現象です。
以下のチェックが勝手に外れてしまって送信済みメールが保存されない。
解決方法
オプション設定にある、全般の項目の、クラウドストレージのオプション
Outlookの設定をクラウドに保存する。
のチェックを外して、OKをクリック。
次に、上記で記載しております、
「送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する」のチェックを入れてOKを押して設定を保存します。
念のため再度設定を確認して置きます。
メール送信テストを行い、送信済みメールが保存されるのを確認してOKです！
基本、IMAPの設定を推奨しているとMicrosoftの人と話したことを思い出し、pop設定のことは意識されてないんだろうなと思います。
