Microsoft365をOffice2013のアップデートでインストールしエラー!エラーコード:0-2031(17004)

Outlook2013の受信ができなくなっている。

Exchangeの高度認証のせいなので、レジストリをいじるか、Outlookをアップデートするかなので今回は、Office2013をアップデートしてみました。

アップデートすると以下のエラーとなりできません。

メッセージ

インストールできませんでした

申し訳ごじません。Officeプログラムのインストール中に問題が発生しました。

インターネット接続は機能していますか?メインのハードドライブに十分な空き容量はありますか?

上記の項目を確認してから、もう一度インストールしてみて下さい。

ヘルプを更に表示するには、オンラインにしてください。

エラーコード:0-2031(17004)

 

 

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解決方法

Office2013をアンインストールし、次に、Microsoft365をインストールします。

すると、Outlookのアカウント情報など引き継がれてOutlook365を利用できました。

アンインストールすると、アカウントを再設定しないといけないかと思ってましたが、その必要もなく利用できます。