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本日、Outlookで送信済みにメールが保存されないと連絡あり対応した備忘録

pop3の設定をしたOutlookで突然、送信済みのメールが保存されない。と連絡がありました。

Outlookのオプション設定で、

「送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する」のチェックが勝手に外れてしまう現象です。

 

 

以下のチェックが勝手に外れてしまって送信済みメールが保存されない。

 

解決方法

オプション設定にある、全般の項目の、クラウドストレージのオプション

Outlookの設定をクラウドに保存する。

のチェックを外して、OKをクリック。

次に、上記で記載しております、

「送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する」のチェックを入れてOKを押して設定を保存します。

念のため再度設定を確認して置きます。

メール送信テストを行い、送信済みメールが保存されるのを確認してOKです!

基本、IMAPの設定を推奨しているとMicrosoftの人と話したことを思い出し、pop設定のことは意識されてないんだろうなと思います。