HP ProDesk 600 起動時に Failed to Create Conexant Audio Factory, The SmartAudio Will Now Exit のウィンドウが表示される

2021年7月12日追記

以下の記事で解決していたのですが、本日新たに同じエラーがパソコン起動時に表示されます。

HPに確認したところ、Windowsアップデートで発生することがわかっているとのことで解決方法を別の記事に記載します。

https://www.officenob.com/hp-prodesk-600-2

 

2021年1月2日

HP ProDesk 600 G4 SFF

Windows10を起動したら、以下のメッセージ(Message)が表示される。

Failed to Create Conexant Audio Factory, The SmartAudio Will Now Exit

オーディオドライブがおかしいのでアンイストールしてHPのサイトから再度インストールするとの情報で行ったが、いくらやっても解決しない。

以前から問題のあるドライバぽいので不安で対応したが、

結局起動時のサービスから停止するしか解決しなかったので以下の設定にして様子を見ることにしました。

 

 

HPなどの情報

今回の環境では、こちらの2つの方法では解決しませんでした。

https://jp.ext.hp.com/v-ivr/desktop/other/faq/09.html#:~:text=HP%20LIVE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%93%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%99%82%E3%81%ABSmart%20Audio%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B&text=%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%82%92,%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

https://windows10repair.com/ja/%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3SmartAudio%E3%81%AE%E3%81%8C%E4%BB%8A%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99Conexant%E7%A4%BE%E3%81%AE%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA%E5%B7%A5%E5%A0%B4%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%AB%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82/

 

以下の方法で今回は対応しました。

http://kumamotoit.blog56.fc2.com/blog-entry-959.html