HPのパソコンが遅い。原因はHP Wolf Securityとウイルスバスタービジネスセキュリティサービス！

HPのパソコンが遅い。原因はHP Wolf Securityとウイルスバスタービジネスセキュリティサービス！

HPのデスクトップが遅いと連絡があり確認すると、他のPCと違うところを発見。

どうやら

HPのセキュリティーソフトが動いている。HP Wolf Security

会社としては、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスで運用しているので、HPのセキュリティーソフトとかぶっているのが怪しい！

調べてみるとやはり！

HPのサイトに情報がありました。

「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることがあります

「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合、OSの動作が緩慢になることがあります | HP®カスタマーサポート

HP LIVEサポートナビOSの動作が遅くなることがある -「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合-

OSの動作が遅くなることがある -「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合- | 日本HP LIVEサポートナビ

早速、お互いにソフトに設定を行ってみました。

アンイストールか無効にしてもいいのですが、あえて動作させてみて確認します。

HPの除外の方法は上記サイトにあるのでそちらを参考にして

まず、

HP Wolf Securityのマルウェア防止を無効にする

次に

デスクトップコンソールを開く

からコンソールを開きます。

設定、除外のタブを選択して、左のフォルダーを追加を押します。

グレーアウトしてる場合は、管理をクリックします。

Trend Microのフォルダを選択します。

C:\Program Files (x86)\Trend Micro

右上の×で閉じます。

これで、

HP Wolf Securityの設定は完了です。

次にウイルスバスタービジネスセキュリティサービスの設定を行います。

ビジネスセキュリティサービス の検索除外の設定方法

https://success.trendmicro.com/jp/solution/1312543

ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービスの管理コンソールを表示させます。

使っているウイルスバスタービジネスセキュリティサービスが少し違うのですが、おそらく以下の設定で良いと思います。

ポリシーから、グローバル除外リストを開きます。

不正プログラム検索除外の信頼済みWindowsプログラムリストをクリックします。

追加を押して

HP Wolf Securityのフォルダを追加して保存します。

これで様子を見ることにしました。

念の為、クライアントPCでウイルスバスターをアップデートしておきます。

HP Wolf Securityを無効にした段階で速度は早くなった気がしましたので、それだけも良いかもしれませんが、一応両方のウイルスソフトを動かしている状態を維持しています。

そもそも、２つもウイルスソフトを動かす時点でリソースを食って遅くなりそうですが。。。。