トレンドマイクロ ウイルスバスターコーポレートエディションをウイルスバスタービジネスセキュリティーサービスに変更するのに、コーポレートエディションを削除しようとしても、パスワードが違うと削除できない。
すでに、コーポレートエディションのサーバは停止しており、他のクライアントは接続も切れていて導入時もパスワードでアンイストールできるか、１台のパソコンだけアンイストールにパスワードが聞かれて、おまけに違うといわれます。サーバは無いのに接続状態となり意味不明な状態です。
そのため手動での削除が必要なようで、サポートサイトで検索したのですが、不明な点があるのでサポートに電話。１日待っても折り返しが無いので再度電話。受付後すぐに電話がかかってくる。１日待ったのはなんだろう。。。
そこでわかったのは、Windows10のページではなかったこと。。。。残念。
Windows10のページを参考に、なんとかサービスを停止を確認でき（ココが難しかった）レジストリを削除（ココは勇気がいりました）して無事にアンイストールできました。
ウイルスバスター Corp.XG クライアントの手動アンインストール手順(Windows 8/Windows10/Windows 2012)
Windows 8、Windows10およびWindows 2012 環境で、ウイルスバスター コーポレートエディション (以下、ウイルスバスター Corp.) XG のクライアントプログラムのアンインストールに失敗する場合や、アンインストールパスワードがわからずアンインストールができない場合、ウイルスバスター Corp.クライアントを手動でアンインストールする手順を教えてください。
1115998
を検索してたどり着いてサイト。
https://success.trendmicro.com/jp/solution/1116620
しかし、レジストリの削除など勇気がいる作業です。
今回は無事削除でき、
ウイルスバスタービジネスセキュリティーサービスを新たにインストールすることができました。
※WordPressの新しいエディタで記載してますが、なれないな。。。
