ワンドライブ

OneDrive fot Business を利用していてアイコンが更新のまま進まなかったりエラーとなったりすることがあります。

いろいろな原因があるようで、どのような対応方法があるか書いておきます。

 

今まで起こったトラブル

・ファイルサーバから移行したため、ファイル数が多いフォルダではエラーが良く起こります。

・ネットワーク環境が悪くて同期がうまく行かない

・ファイル名が長過ぎる

 

行う対応方法

・まず、ブラウザでログインしてクラウドにつながり、ファイルが存在するか確認してみる。

OneDriveの障害などもあるのでまずは確認。

 

・OneDriveのリンクを解除して、再度設定してみる。

 

・ネットワークの速度を確認してみる。特にWIFIなどの接続先が悪いなどネットワーク環境を確認

 

・同期するフォルダを絞る。必要なフォルダだけを同期するようにする。

 

・OneDriveを終了して、再起動してみる。

 

リンク解除してやり直す方法でほぼ解決できておりますが、同期するフォルダにファイルが多い場合はまた起こります。

必要なフォルダだけを同期するようにしてもらってます。

 

2021/03/26追記

今まで動いてOneDriveの同期が、SharePointの新しいフォルダを同期をしたら以下のメッセージが表示される。

「申し訳ございません。このフォルダを同期できません。この共有ライブラリからフォルダへのショートカットをすでに同期しています。」

色々やったところ、

コマンドプロンプトから以下を実行するとうまくいきました。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset

コマンドを実行して、同期を試すととうまくいきました。

一度試してみるのも良いかと思います。
参考にしたサイト