さて、子供が使っているiPhone5が充電マークがでるが、充電されないし、電源ケーブルをつないだままでも電源が入らない!

バックアップを子供が取ってるはずもなく、ゲームのデータが。。。。と嘆いている。

早速、まずはアップルショップ心斎橋にGo!

朝電話して、1時間ぐらいまちとのことで、昼から訪問。

なんと、3から4時間待ちですと!ううぅ 打ち合わせがあるのでこの日は諦めて撤収。

日を改めて再訪問、するとまたまた4時間待ち。PM4時頃訪問なので、PM8時頃ですね!とこなれた感じでスタッフさん!

おいおい、そんなにヒマじゃないんだよと。以前訪問したときに、カメラのキタムラが正規修理をしているとのことでキタムラに行くかを検討しながら撤収。

カメラのキタムラに電話をして症状を説明、実は、2月から使っているiPad miniのカメラが調子が悪いので一緒に見て欲しいというと、iPadは在庫がないので、預かって4日ぐらいかかる。結局Appleにだすんだろうな・・・・

とカメラのキタムラでは対応できないことを理解。行かなくてよかった!

さて、本気になりました!

朝の9時20分に店に並びに行きました。あれ、誰もいない。。。。店員の話では、10人いるといってたのに。

そこで、先に銀行行って、支払いして、マクドでコーヒー飲んで40分ごろにApple心斎橋前に、

お、二人並んでる!早速その後ろにならび10分程、、ふと後ろを見ると、15人ぐらい並んでる。5分前にスタッフが登場して今日はどのような内容ですかと順番にヒアリング。

開店時間にお店に通され症状を説明。

iPad miniは新品と交換。

iPhoneは確認してきますと!こっちがメイン。

同じ症状の女の子が隣に。やっぱり多いのか。そちらは、バッテリーが膨らんで液晶が盛り上げってると。やばいやん。

そうこうしてると、担当スタッフが戻ってきて、

バッテリーを交換してして見ないとわからないですね。それでダメなら本体交換で、3万いくらです。と。データも無理だし、

バッテリー交換は1万ちょっともやってみないとわからない。

自分でバッテリーを交換してるサイトを思い出し、iPhone5は諦めて撤収

 

自分で交換するか、街の修理店に持ち込むか悩みならが事務所へ。

近所に修理店にができてる情報をゲットし、自分でやるまえに一旦相談に行くことに。

お店はこちら

※スタッフの写真の真ん中の女の子が対応してくれました。

20代?の女の子が一人で対応。大阪日本橋にも店があるようで、少し期待。

症状を話すと、

バッテリーが駄目ですね!膨らんでいて、液晶に傷がはいっていると液晶も交換ですね!と

バッテリー交換が約6千円、液晶交換が1万5千円程度とのこで、

まずは、バッテリー交換を依頼、1時間ぐらいでできますとのことで、事務所で仕事。

1時間過ぎたので、訪問。

なおってる!素晴らしい!

キャンペーンで10%オフとのことで、5千円弱で修理が完了。

よかったよかった。

と、

ここまではよかったが、振り返ると

Appleに1回電話、カメラのキタムラに1回電話、Appleに3回訪問、挙句に本体入れ替え、3万5千円?

と、

結局、近所で、5千円でなおった。

 

Appleはサービス会社でハードメーカーでないとわかってはいたが、改めて痛感させられた一週間でした。

 

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